Welkom bij de support omgeving van Blink

Vind snel een antwoord op je vraag

Hartelijk dank voor je vertrouwen in Blink.

Hieronder vind je de meestgestelde vragen over onze diensten.

Laadpas

Mijn laadpas werkt niet op het laadpunt van een andere Operator

Er staat een niet-EV geparkeerd bij de laadpaal

Hoe activeer ik mijn laadpas?

Ik heb mijn laadpas nog niet ontvangen

Facturen en (terug)betalingen

Aan welk tarief word ik terugbetaald voor het laden thuis?

Wanneer krijg ik mijn terugbetaling?

Alles wat u moet weten over het nieuwe Vlaamse capaciteitstarief

Installatie en keuring

Mijn installatie is afgekeurd, wat nu?

Ik heb een laadpunt besteld. Wat nu?

PQ 100 Smart Cable

Kan ik een verlengkabel gebruiken met mijn Smart Cable?

Mijn Smart Cable komt niet online

Hoe gebruik ik mijn PQ 100 Smart Cable?

Publiek laden

Mijn laadkabel zit (vaak) vast in de lader

Waar kan ik laden?

SMS laden werkt niet

Hoe lang duurt het om mijn EV op te laden?

EVA

Waarom moet ik mijn rekeningnummer invullen?

Ik vind mijn laadpunt(en) niet terug in EVA

Waarom zie ik mijn laadsessies niet terug in EVA?

De laaddata in EVA komt niet overeen met de App van mijn auto

Hoe exporteer in mijn laadsessies?

Staat jouw antwoord er niet tussen?

Vraag het onze Customer Service!

Contacteer ons

Gebruikershandleidingen en instructiegidsen

Laadpaal

Hoe werkt een laadpaal? Vind artikelen over de werking en meer.

Verwante handleidingen:

Laadpas

Hoe werkt een laadpas? Vind artikelen over de werking en meer.

Verwante handleidingen:

EVA

Ons nieuwe klantenplatform centraliseert al onze diensten. Leer hoe je aan de slag gaat, je verbruik raadpleegt en je gegevens beheert.

Verwante handleidingen:

Als je hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op.